Teknisk driftsansvarlig
Merk: Innholdet på denne siden er under utvikling og kan bli oppdatert.
Har du forslag til forbedringer eller oppdager noe som bør rettes, send gjerne en e-post til post@digitalvelferd.no.
Kort sammendrag
En teknisk driftsansvarlig har ansvar for drift, vedlikehold og kvalitetssikring av velferdsteknologi i helse- og omsorgstjenestene. Rollen er avgjørende for å sikre at teknologi fungerer stabilt og trygt.
Formål og avgrensning
Denne siden beskriver rollen som teknisk driftsansvarlig, hvorfor den er viktig i kommunal sektor, og hvilke oppgaver den innebærer. Det omtales ikke spesifikke kommuner eller personer.
Nøkkelbegreper
- Drift
- Daglig oppfølging av teknologiske systemer.
- Vedlikehold
- Forebyggende og korrigerende tiltak for å sikre stabilitet.
- Kvalitetssikring
- Kontinuerlig testing og evaluering for å opprettholde funksjonalitet.
Historikk
Behovet for teknisk driftsansvarlige har vokst fram med innføringen av velferdsteknologi i kommunene siden 2010-tallet. Tidligere ble mye av det tekniske arbeidet utført av helsepersonell eller IKT-avdelinger, men dette ble raskt for krevende og komplekst.
Beskrivelse og funksjon
En teknisk driftsansvarlig fungerer som bindeledd mellom leverandører, IKT-avdeling, helsepersonell og brukere. Rollen innebærer ansvar for installasjon, drift, feilhåndtering og rapportering. Driftsansvarlige sikrer at teknologien fungerer i praksis og at feil fanges opp tidlig.
Teknologi
- IoT-systemer: Overvåker sensorer, alarmer og digitalt utstyr.
- Backend: Drift av servere, databaser og integrasjoner.
- Frontend: Brukergrensesnitt for helsepersonell og brukere.
Bruksområder i helse
- Hjemmetjenesten: Oppfølging av trygghetsalarmer, medisindispensere og sensorer.
- Sykehjem: Drift av digitale tilsynssystemer og pasientvarsling.
- Responssenter: Teknisk drift av plattformene som mottar alarmer.
Roller og ansvar
- Teknisk driftsansvarlig: Har hovedansvar for stabilitet og kvalitet i systemene.
- IKT-avdelingen: Samarbeider om sikkerhet og infrastruktur.
- Ledelsen: Har ansvar for å opprette og finansiere stillingen.
Informasjonssikkerhet og personvern
Rollen inkluderer ansvar for å følge GDPR og helsepersonelloven, spesielt når det gjelder tilgangsstyring og loggføring. Driftsansvarlige samarbeider ofte med sikkerhetsansvarlige i kommunen.
Lover og regler
Økonomi og drift
- Kostnader: lønn, opplæring og drift av systemer.
- Gevinster: reduserte feil, bedre sikkerhet og stabilitet.
- Livssyklus: rollen er kontinuerlig nødvendig og utvikles i takt med teknologien.
Brukeropplevelse
- Helsepersonell får mer stabile tjenester.
- Brukere opplever færre feil og mer trygghet.
- Pårørende får større tillit til tjenestene.
Utfordringer og kvalitetssikring
- Kan være krevende å rekruttere kompetanse.
- Krever kontinuerlig faglig utvikling.
- Kan være vanskelig å avgrense ansvar mot IKT-avdelingen.
Se også
Referanser
Sist oppdatert: 2025-09-14
Merk: Innholdet på denne siden er laget for å dele faglig kunnskap om velferdsteknologi. Det kan forekomme feil eller mangler. Lenker går til offisielle kilder når det er mulig.
Har du forslag til forbedringer eller oppdager noe som bør korrigeres, send en e-post til post@digitalvelferd.no.
