Opplæring av teknisk ansvarlige
Merk: Innholdet på denne siden er under utvikling og kan bli oppdatert.
Har du forslag til forbedringer eller oppdager noe som bør rettes, send gjerne en e-post til post@digitalvelferd.no.
Kort sammendrag
Opplæring av teknisk ansvarlige er nødvendig for å sikre stabil drift av velferdsteknologi i kommunale helse- og omsorgstjenester. Rollen innebærer å ta beslutninger, koordinere teknikere og sikre at lover og forskrifter følges.
Formål og avgrensning
Denne siden beskriver hvorfor teknisk ansvarlige trenger opplæring, hva opplæringen bør inneholde og hvordan den kan bidra til bedre drift. Det omtales ikke spesifikke kursleverandører.
Nøkkelbegreper
- Teknisk driftsansvarlig
- Person med ansvar for daglig drift og kvalitet i teknologiske systemer.
- Forankring
- Sikre at teknologiske løsninger støttes i organisasjonen.
- Kvalitetssikring
- Rutiner for å kontrollere at utstyr fungerer etter krav.
Historikk
Behovet for teknisk ansvarlige ble tydelig da velferdsteknologi ble rullet ut i større skala etter 2015. Tidligere var det ofte helsepersonell som uoffisielt tok tekniske roller, men dette viste seg utilstrekkelig. På 2020-tallet begynte flere kommuner å opprette stillinger som teknisk driftsansvarlig.
Beskrivelse og funksjon
Opplæringen for teknisk ansvarlige fokuserer på drift, koordinering, regelverk og sikkerhet. Den gir ferdigheter i å lede teknikere, følge opp leverandører og ivareta kvaliteten i teknologiske tjenester.
Teknologi
- IoT-plattformer: Forståelse av hvordan utstyr er koblet sammen og overvåkes.
- EPJ-integrasjon: Kunnskap om hvordan teknologi samhandler med pasientjournaler.
- Driftsverktøy: Bruk av systemer for overvåkning, rapportering og feilhåndtering.
Bruksområder i helse
- Hjemmetjenesten: Oppfølging av drift på utstyr som trygghetsalarmer og medisindispensere.
- Sykehjem: Sikring av stabil drift av pasientvarsling og sensorteknologi.
- Responssenter: Koordinering av alarmhåndtering og teknisk infrastruktur.
Roller og ansvar
- Teknisk ansvarlig: Leder det tekniske arbeidet og har beslutningsmyndighet.
- Teknikere: Utfører installasjon og service.
- Ledelse: Gir rammer og ressurser.
Informasjonssikkerhet og personvern
Teknisk ansvarlige må ha opplæring i GDPR, helsepersonelloven og sikker drift av digitale systemer. De må forstå ansvar knyttet til tilgangsstyring, logging og databehandling.
Lover og regler
Økonomi og drift
- Kostnader: kurs og oppfølging krever ressurser.
- Gevinster: bedre koordinering, færre feil og økt kvalitet i tjenestene.
- Livssyklus: kontinuerlig oppdatering nødvendig i takt med teknologisk utvikling.
Brukeropplevelse
- Helsepersonell får stabil teknologi å jobbe med.
- Brukere får tryggere tjenester.
- Pårørende opplever større tillit til kommunen.
Utfordringer og kvalitetssikring
- Kan være vanskelig å rekruttere med riktig kompetanse.
- Krever balanse mellom drift og utvikling.
- Behov for tett samarbeid med IKT-avdeling og leverandører.
Se også
Referanser
Sist oppdatert: 2025-09-14
Merk: Innholdet på denne siden er laget for å dele faglig kunnskap om velferdsteknologi. Det kan forekomme feil eller mangler. Lenker går til offisielle kilder når det er mulig.
Har du forslag til forbedringer eller oppdager noe som bør korrigeres, send en e-post til post@digitalvelferd.no.
