Mobiltelefon og nettbrett i helse
Merk: Innholdet på denne siden er under utvikling og kan bli oppdatert.
Har du forslag til forbedringer eller oppdager noe som bør rettes, send gjerne en e-post til post@digitalvelferd.no.
Kort sammendrag
Mobiltelefoner og nettbrett er blitt sentrale verktøy i helse- og omsorgstjenester. De brukes til kommunikasjon, koordinering, dokumentasjon og oppfølging. Forskjellen på de to ligger hovedsakelig i skjermstørrelse og bruksområde.
Formål og avgrensning
Denne siden forklarer hvordan mobiltelefoner og nettbrett brukes i helse og omsorg. Leverandører omtales ikke, men funksjoner og anvendelse beskrives.
Nøkkelbegreper
- EPJ-app
- Elektronisk pasientjournal tilgjengelig via mobil eller nettbrett.
- Videokonsultasjon
- Oppfølging via videosamtale.
- Koordinering
- Planlegging av oppgaver og ruter for hjemmetjenesten.
Historikk
Mobiltelefoner ble tidlig brukt til kommunikasjon i helsevesenet. Etter hvert ble smarttelefoner og nettbrett tatt i bruk for mer avanserte oppgaver, inkludert dokumentasjon og tilgang til EPJ. Covid-19-pandemien økte bruken av digitale verktøy betydelig, både i hjemmetjenesten og i kontakt med brukere.
Beskrivelse og funksjon
Mobiltelefoner brukes hovedsakelig til samtaler, meldinger, varsler og dokumentasjon. Nettbrett gir større skjerm og er bedre egnet for video, visuell dokumentasjon og opplæring. Begge enheter kan brukes med apper for EPJ, ruteplanlegging, responssenter og velferdsteknologiske løsninger.
Teknologi
- Kommunikasjon: Mobilnett (4G/5G) og Wi-Fi.
- Dataflyt: Meldinger, bilder, video, sanntidsoppdatering i EPJ.
- Funksjoner: Varsler fra responssenter, tilgangsstyring, digital signatur.
- Batteri: Må lades daglig, spesielt ved aktiv bruk av apper.
Bruksområder i helse
- Hjemmetjenesten: Koordinering, varsler og dokumentasjon underveis i arbeidsdagen.
- Brukere: Videokonsultasjoner og digital kommunikasjon med helsepersonell.
- Pårørende: Kontakt med helsevesenet og deling av informasjon.
Roller og ansvar
- Administrasjon: Kommunen administrerer utstyr, apper og sikkerhet.
- Brukere: Får opplæring og støtte i bruk ved behov.
- Teknisk drift: IT-avdelingen eller tekniske team vedlikeholder utstyret.
Informasjonssikkerhet og personvern
Mobiltelefoner og nettbrett håndterer sensitive helseopplysninger. Dette krever sikre løsninger, blant annet kryptering, MDM-systemer (Mobile Device Management), tofaktorautentisering og logging. Tap eller feil bruk av enhetene kan medføre alvorlige konsekvenser.
Lover og regler
Økonomi og drift
- Kostnader: kjøp av utstyr, drift, programvare og vedlikehold.
- Gevinster: effektivitet, bedre kommunikasjon og tidsbesparelse.
- Livssyklus: utskifting hvert 3–5 år avhengig av bruk og teknologi.
Brukeropplevelse
- Mobiltelefon er alltid tilgjengelig og lett å bruke.
- Nettbrett gir bedre oversikt og større skjermflate.
- Noen kan oppleve utfordringer med små knapper eller komplekse apper.
Utfordringer og kvalitetssikring
- Avhengig av stabil mobil- eller internettdekning.
- Krever kontinuerlig opplæring og oppdatering.
- Risiko for tap eller misbruk må håndteres med rutiner.
Se også
Referanser
Sist oppdatert: 2025-09-14
Merk: Innholdet på denne siden er laget for å dele faglig kunnskap om velferdsteknologi. Det kan forekomme feil eller mangler. Lenker går til offisielle kilder når det er mulig.
Har du forslag til forbedringer eller oppdager noe som bør korrigeres, send en e-post til post@digitalvelferd.no.
