Digitalt hjemmebesøk
Merk: Innholdet på denne siden er under utvikling og kan bli oppdatert.
Har du forslag til forbedringer eller oppdager noe som bør rettes, send gjerne en e-post til post@digitalvelferd.no.
Kort sammendrag
Digitalt hjemmebesøk innebærer at helsepersonell følger opp brukere via video eller digitale løsninger i stedet for fysisk oppmøte. Dette gir trygghet, oppfølging og fleksibilitet, samtidig som det sparer tid og ressurser.
Formål og avgrensning
Siden forklarer konseptet digitalt hjemmebesøk, teknologien som brukes og hvordan dette tas i bruk i helse- og omsorgstjenester. Leverandørspesifikke produkter omtales ikke.
Nøkkelbegreper
- Videokonsultasjon
- Samtale mellom helsepersonell og bruker via video.
- Virtuelt hjemmebesøk
- Digital oppfølging i stedet for fysisk besøk.
- Digital egenrapportering
- Brukeren sender inn målinger eller svar på spørsmål via app.
Historikk
Digitale hjemmebesøk ble først prøvd ut i mindre prosjekter tidlig på 2010-tallet. Covid-19-pandemien bidro til stor utbredelse av videokonsultasjoner og fjernoppfølging. Etter dette har stadig flere kommuner innført løsningen som en del av ordinær drift.
Beskrivelse og funksjon
Ved digitalt hjemmebesøk avtales en tid hvor helsepersonell kobler seg opp mot brukeren via video eller annen løsning. Det kan brukes nettbrett, mobil eller PC. Oppfølging kan være en samtale, visuell sjekk eller kontroll av medisiner og målinger. Digitalt hjemmebesøk kan kombineres med andre velferdsteknologiske løsninger som trygghetsalarm og medisindispenser.
Teknologi
- Kommunikasjon: Video via sikre plattformer, kryptert datatrafikk.
- Utstyr: Nettbrett, mobiltelefon eller PC med kamera og mikrofon.
- Dataflyt: Sanntidssamtaler, eventuelt lagring av data etter behov.
- Funksjoner: Direkte dialog, visuell inspeksjon, veiledning og oppfølging.
Bruksområder i helse
- Hjemmeboende: Oppfølging uten fysisk besøk.
- Kroniske sykdommer: Hyppigere kontroll uten at brukeren må møte opp.
- Institusjoner: Kan brukes til spesialistoppfølging uten transport.
Roller og ansvar
- Oppfølging: Utføres av sykepleiere, leger eller annet helsepersonell.
- Teknisk tilrettelegging: Nettbrett eller annen enhet settes opp av tekniker eller hjemmetjenesten.
- Service: Vedlikehold av utstyr og brukerstøtte.
Informasjonssikkerhet og personvern
Digitalt hjemmebesøk innebærer behandling av sensitive helseopplysninger. Løsningene må oppfylle kravene i GDPR og Norm for informasjonssikkerhet. Kryptert kommunikasjon og sikre plattformer er påkrevd.
Lover og regler
Økonomi og drift
- Kostnader: investering i nettbrett eller mobil, drift av plattform.
- Gevinster: reduserte reiseutgifter, mer effektiv ressursbruk, økt tilgjengelighet.
- Livssyklus: utstyr krever utskifting, programvare må oppdateres.
Brukeropplevelse
- Gir trygghet og enklere kontakt med helsepersonell.
- Noen kan oppleve tekniske utfordringer.
- Bedre kontinuitet i oppfølging.
Utfordringer og kvalitetssikring
- Krever stabil internettforbindelse.
- Noen brukere kan trenge støtte for å bruke teknologien.
- Personvern og datasikkerhet må sikres med gode rutiner.
Se også
Referanser
Sist oppdatert: 2025-09-14
Merk: Innholdet på denne siden er laget for å dele faglig kunnskap om velferdsteknologi. Det kan forekomme feil eller mangler. Lenker går til offisielle kilder når det er mulig.
Har du forslag til forbedringer eller oppdager noe som bør korrigeres, send en e-post til post@digitalvelferd.no.
