Digitalt tilsyn
Merk: Innholdet på denne siden er under utvikling og kan bli oppdatert.
Har du forslag til forbedringer eller oppdager noe som bør rettes, send gjerne en e-post til post@digitalvelferd.no.
Kort sammendrag
Digitalt tilsyn innebærer bruk av teknologi for å følge opp brukere uten fysisk tilstedeværelse. Dette kan være via kamera, sensorer eller mikrofoner. Løsningen gjør det mulig å sjekke om en person har det bra uten å forstyrre søvn eller privatliv unødig.
Formål og avgrensning
Denne siden beskriver digitalt tilsyn som konsept og praksis i helse- og omsorgstjenester. Spesifikke leverandørprodukter omtales ikke. Digitale multisensorer omtales på egen side.
Nøkkelbegreper
- Kameraovervåkning
- Visuell kontroll, ofte med begrenset bildekvalitet for å ivareta personvern.
- Bevegelsessensor
- Registrerer aktivitet eller fravær av aktivitet.
- Virtuelt tilsyn
- Tilsyn som utføres digitalt i stedet for fysisk oppmøte.
Historikk
Tradisjonelt tilsyn ble utført ved at helsepersonell møtte fysisk hos brukeren, ofte om natten. Dette kunne føre til uønsket forstyrrelse og ga et høyt ressursforbruk. Digitalt tilsyn ble introdusert som et alternativ, først i institusjoner og senere i private hjem, særlig rundt 2010-tallet.
Beskrivelse og funksjon
Digitalt tilsyn utføres ved hjelp av teknologi som kamera eller sensorer. Helsepersonell kan logge seg inn på systemet og sjekke status uten å måtte gå inn i rommet. Sensorer kan også registrere hendelser automatisk og sende varsel. Brukeren kan få større trygghet, mens personvernet ivaretas gjennom begrenset innsyn og datalagring.
Teknologi
- Kamera: Brukes med lyd og bilde, ofte begrenset oppløsning for personvern.
- Sensorteknologi: Multisensorer eller bevegelsessensorer gir data uten bilde.
- Kommunikasjon: Data sendes via kryptert internettforbindelse til responssenter.
- Dataflyt: Kontinuerlig eller hendelsesstyrt tilsyn, loggføres.
Bruksområder i helse
- Institusjoner: Nattetilsyn uten å vekke beboere.
- Hjemmeboende: Oppfølging uten fysisk oppmøte, redusert ressursbruk.
- Brukere med demens: Økt trygghet og sikkerhet uten hyppige besøk.
Roller og ansvar
- Montering: Teknisk installasjon kreves, ofte i samarbeid mellom tekniker og helsepersonell.
- Drift: Responssenter følger opp varsler og utfører tilsyn ved behov.
- Service: Vedlikehold av kamera, sensorer og nettverk.
Informasjonssikkerhet og personvern
Digitalt tilsyn innebærer behandling av personopplysninger. Kommunene må sikre at databehandlingen følger GDPR og Norm for informasjonssikkerhet. Samtykke fra brukeren er påkrevd, og teknologien skal konfigureres for minst mulig inngripen.
Lover og regler
Økonomi og drift
- Kostnader: investering i utstyr, drift og opplæring.
- Gevinster: færre fysiske tilsynsbesøk, bedre ressursbruk, ivaretatt søvn og trygghet for brukeren.
- Livssyklus: regelmessig service og oppdateringer kreves.
Brukeropplevelse
- Trygghet for brukeren ved å vite at tilsyn skjer.
- Mindre forstyrrelser om natten.
- Noen kan oppleve overvåking som ubehagelig.
Utfordringer og kvalitetssikring
- Krever stabil nettforbindelse.
- Personvern må sikres med klare rutiner.
- Feil i systemet kan gi falske alarmer eller manglende tilsyn.
Se også
Referanser
Sist oppdatert: 2025-09-14
Merk: Innholdet på denne siden er laget for å dele faglig kunnskap om velferdsteknologi. Det kan forekomme feil eller mangler. Lenker går til offisielle kilder når det er mulig.
Har du forslag til forbedringer eller oppdager noe som bør korrigeres, send en e-post til post@digitalvelferd.no.
