Nøkkelboks
Merk: Innholdet på denne siden er under utvikling og kan bli oppdatert.
Har du forslag til forbedringer eller oppdager noe som bør rettes, send gjerne en e-post til post@digitalvelferd.no.
Kort sammendrag
En nøkkelboks er en liten metallboks som monteres utenfor en bolig og inneholder husnøkkel. Den åpnes med kode eller elektronisk tilgang, og brukes ofte av hjemmetjenesten og nødetater. Løsningen er enkel, rimelig og gjør det mulig å komme inn uten å bære mange fysiske nøkler.
Formål og avgrensning
Siden beskriver funksjon, bruk og utfordringer ved nøkkelbokser i helse- og omsorgstjenester. Digitale dørlåser omtales på egen side.
Nøkkelbegreper
- Mekanisk nøkkelboks
- Åpnes med kode, inneholder fysisk nøkkel.
- Elektronisk nøkkelboks
- Åpnes via app eller digital kode, ofte med loggfunksjon.
- Beredskapstilgang
- Brukes av nødetater for å få rask tilgang ved ulykker.
Historikk
Nøkkelbokser har lenge vært brukt i private hjem og borettslag. I helsevesenet ble de tatt i bruk for å gi hjemmetjenesten enkel tilgang til brukernes hjem. De representerte et tidlig skritt mot nøkkelfri hverdag, før digitale dørlåser ble utbredt.
Beskrivelse og funksjon
Nøkkelboksen monteres på vegg eller dørkarm utenfor hjemmet. Den inneholder en fysisk husnøkkel. Tilgang gis med kode eller elektronisk kontroll. Når hjemmetjenesten kommer, åpner de boksen og bruker nøkkelen til å låse opp døren.
Teknologi
- Mekaniske løsninger: Kombinasjonslås med tallkode.
- Elektroniske løsninger: Styrt med app, fjernstyring eller digital kode. Kan loggføre åpning.
- Strøm: Elektroniske bokser drives med batteri.
Bruksområder i helse
- Hjemmetjenesten: Rask og enkel tilgang til brukernes hjem.
- Nødetater: Brukes av brannvesen eller ambulanse for å komme inn ved akutt behov.
- Pårørende: Kan få tilgang dersom de skal hjelpe i hjemmet.
Roller og ansvar
- Montering: Utføres av tekniker eller vaktmester.
- Drift: Kommunen eller boligforeningen administrerer kode eller tilgang.
- Service: Kontroll av funksjonalitet, bytte av batteri (elektronisk variant).
Informasjonssikkerhet og personvern
Nøkkelbokser håndterer ikke digitale data direkte, men representerer en sikkerhetsrisiko dersom kode eller nøkkel kommer på avveie. Kommunen må ha rutiner for kodeendringer og sikker montering.
Lover og regler
Økonomi og drift
- Kostnader: rimeligere enn digitale dørlåser, men mindre fleksibelt.
- Gevinster: enkel løsning, rask implementering.
- Livssyklus: mekaniske kan vare lenge, elektroniske krever batteribytte.
Brukeropplevelse
- Enkel å bruke for ansatte, men mindre trygg dersom koden deles for mye.
- Pårørende kan oppleve det som betryggende at nøkkel alltid er tilgjengelig.
- Synligheten av boksen kan gjøre noen utrygge.
Utfordringer og kvalitetssikring
- Koder kan spres og svekke sikkerheten.
- Nøkkel kan stjeles om boksen brytes opp.
- Rutiner må være på plass for regelmessig kontroll.
Se også
Referanser
Sist oppdatert: 2025-09-14
Merk: Innholdet på denne siden er laget for å dele faglig kunnskap om velferdsteknologi. Det kan forekomme feil eller mangler. Lenker går til offisielle kilder når det er mulig.
Har du forslag til forbedringer eller oppdager noe som bør korrigeres, send en e-post til post@digitalvelferd.no.
