Om oss

Om oss – Hvem står bak #DigitalVelferd

Bak #DigitalVelferd står fagpersoner med bred og sammensatt erfaring fra både privat næringsliv og kommunal sektor. Vi har erfaring med teknologi i ulike former i godt over to tiår, lenge før velferdsteknologi ble et etablert begrep. Men det er ikke bare velferdsteknologi vi har erfaring med. Erfaringen spenner over mange deler av hjulet rundt det å digitalisere, både direkte og indirekte. 

Helsefag er dog en naturlig del av erfaringen hos #DigitalVelferd sine skribenter. Og omfatter blant annet klinisk arbeid innen hjemmesykepleie, sykehjem, psykisk helse og rus, samt demensomsorg. Mange har også bakgrunn fra tildelingskontor og koordinering av tjenester, fagutvikling og intern undervisning. Til sammen gir dette en solid forståelse for både brukernes behov og de faglige og organisatoriske rammene i kommunale helse- og omsorgstjenester.

Vi har blant annet også bakgrunn som elektrikere, med forskjellige spesialiseringer innen smarthus, sikkerhetsløsninger og alarmsystemer. Vi har arbeidet med alt fra installasjon og drift til utvikling og kvalitetssikring av teknologiske løsninger for hjem, institusjoner og responssentre. Flere av oss har også erfaring fra konsulentarbeid og løsningsdesign, med fokus på brukeropplevelse, servicekultur og teknisk funksjonalitet.  

I tillegg har vi jobbet som prosjektteknikere, koordinatorer og ledere – både med anbud og anskaffelser, kravspesifikasjoner, implementering og daglig drift. Vi har utviklet og testet tekniske løsninger, skrevet veiledninger og erfart at de faktisk fungerer som de skal i praksis, ikke bare på papiret. Samt forankret dette videre inn i en stabil drift, med kontinuerlig oppfølging.  

Felles for oss er at vi brenner for teknologi som virker, og som oppleves som nyttig og trygg for dem som skal bruke den. Vi har jobbet tett på både brukere, pårørende, helsepersonell, driftspersonell og beslutningstakere. Det gir oss en dypere forståelse for behovene, forventningene og utfordringene som følger med å ta i bruk teknologi i hverdagen. Dette uansett om man er en tjenestemottaker, en hjemmesykepleier med tidspress eller en tekniker på vakt. 

Men også inn i oppvekst og andre deler av samfunnet. Til sammen har vi vært med på det meste. Og det er dette vi har lyst til å skrive om, slik at folk flest kan føle seg litt mer opplyst om hva som faktisk foregår i hverdagen.

Formålet med #DigitalVelferd – Teknologi i hverdagen

Vi utforsker muligheter, utfordringer og etiske dilemma, knyttet til digitalisering. Målet er å skape refleksjon, formidle erfaringer fra praksisfeltet og bidra til faglig utvikling, primert på tvers av kommunegrenser. Innholdet er skrevet med respekt for både fagfolk, tjenestemottakere og pårørende og med en tydelig forståelse for kommunenes hverdag, ansvar og rammer. Rammene kan være både estetiske, politiske eller økonomiske. 
Her deles innsikt som kan støtte både beslutninger og samtaler om hvordan teknologien påvirker hverdagen for dem det gjelder mest. 

 

Hvorfor har vi laget denne siden?

Vi ser en kraftig økning i bruk av feks velferdsteknologi i Norge. Siden 2017 har kommunene hatt over 30 % økning i teknologibruk, og trygghetsalarmer alene brukes av nesten 125 000 voksne hjemmeboende i 2024 Iflg Helsetilsynet. Parallelle analyser viser at teknologi (når den fungerer) kan styrke kvalitet, trygghet og effektivitet i omsorgsoppgavene. MEN kan også gi falsk trygghet hvis den settes i drift uten god faglig, etisk, og teknisk forankring.
Digitalisering og teknologi trenger også omsorg. 

 

Vi har laget denne nettside fordi:

• Vi mener teknologi skal være til hjelp, ikke erstatte mennesket. 
  Teknologiene krever både forståelse og opplæring for å fungere i praksis. Mange kommuner mangler fortsatt nødvendig kompetanse hos ansatte Vigga.no.
  
  
• Vi tror at suksess oppstår i møtet mellom teknologi og folk. 
  Innføring mislykkes lett, om personell ikke er involvert eller ser mening. Skepsis og frykt kan oppstå hvis innføring skjer ovenfra og ned inn.no.
  
  
• Vi vet at etisk refleksjon er viktig. 
  Velferdsteknologi utfordrer privatliv, autonomi og samtykke, spesielt når den brukes uten riktig grunnlag sykepleien.no.
  
  
• Vi ønsker å dele reell innsikt og rettsgrunnlag. 
  Informert samtykke og vedtak etter § 4‑6a og kapittel 4A er helt avgjørende når teknologien er inngripende .

 

Problemer vi ser hos kommunene

Gjennom rapporter og daglig dialog har vi observert utfordringer som går igjen:

• Manglende opplæring 
  Helsearbeidere får ikke nok tid til å lære ny teknologi, noe som reduserer reell nytte sykepleien.no.
  
  
• Fokus kun på effekt, ikke brukermedvirkning 
  Mange løsninger blir prosjektert uten tilstrekkelig bruker- og pårørende medvirkning.
  
  
• Daglig teknisk drift 
  En teknologi kan gi trygghet, men også falsk sikkerhet dersom oppfølging ikke er på plass helsetilsynet.no.
  
  
• Etiske dilemmaer i det skjulte 
  Bruk av kamera, sensorer eller GPS reiser spørsmål om personvern og autonomi som ofte er lite diskutert.

 

Hva vi ønsker å bidra med

• Refleksjon framfor fasitsvar
  Teknologiløsninger må inn i klinisk, juridisk og etisk kontekst. Ikke alt passer for alle.
  
  
• Eksempler fra praksis 
  Dialog og konkrete caser skaper innsikt og trygghet.
  
  
• Trygge valg 
  Vi viser hvordan man kombinerer pasientrettigheter, samtykkevurderinger og vedtaksprosesser i konkrete sammenhenger.
  
  
• Verktøy til diskusjon 
  Her legger vi frem relevante ressurser, lenker og lovforståelser slik at kommuner kan ta kloke valg i egen kontekst.

 

Våre hovedbudskap

• Teknologi er aldri et mål i seg selv, men et virkemiddel.
• Menneskene som bruker teknologien må forstå- og eie valgene.
• Etisk, økonomisk og juridisk forankring er selve fundamentet.
• Når teknologi følges opp riktig kan den løfte kvalitet, trygghet og mestring.

 

Videre lesning og konkret innsikt

Se under Link for utvalgte lenker, veiledere og lovdokumenter som gir fordypning i både teknisk, juridisk og faglig kontekst bak disse budskapene.

 

Ta kontakt

Har du spørsmål, innspill eller ønsker å dele egne erfaringer med velferdsteknologi i kommunehverdagen?
Vi setter pris på alle perspektiver som kan bidra til bedre løsninger og dypere innsikt.

Sammen kan vi gjøre teknologien mer treffsikker, rettferdig og meningsfull for både brukere, pårørende og ansatte.

E-post: post@digitalvelferd.no